Условия возврата

Возврат и обмен товара надлежащего качества (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"):

Вы вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течении 14 (четырнадцати) календарных дней после покупки, если:

• товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации
• товар не был употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и потребительские свойства)
• товар не входит в перечень товаров , не подлежащихобмену или возврату (утв. Постановлением Правительства от 19.01.1988 №55, ред. от 04.10.2012).

Замена товара ненадлежащего качества (ст. 21 Закона "О защите прав потребителей"):

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который был неисправен до покупки! и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

Оформить возврат товара

Вы можете обратиться напрямую к обслуживающему Вас менеджеру по телефону +7-914-430-6000;
или по адресу: г.Чита ул. Фрунзе д. 3, где сможете заполнить Заявку на возврат.

Если по каким-либо причинам не удалось решить вопрос с менеджером, вы можете связаться с руководством по телефону +7-914-507-9035.

Возврат денежных средств

В зависимости от оплаты товара денежные средства возвращаются либо наличными на месте, либо безналичным платежом в течение 1-2 рабочих дней после того как товар пройдет проверку.

В случае оплаты безналичными денежными средствами, возврат производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату товара. В случае оплаты наличными – возвращаются наличные денежные средства.

При оплате безналичными, деньги возвраща.ются в течение 1-2 банковских дней с момента обращения.