Условия возврата

Возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При условии возврата товара через ТК, доставку оплачивает Продавец, но только при согласовании с магазином Тесла-Чита,

По вопросам возврата или обмена товара Вы можете обратится:

напрямую к обслуживающему Вас менеджеру по телефону +7-914-430-6000;
или по адресу: г.Чита ул. Фрунзе д. 3, где сможете заполнить Заявку на возврат.

В зависимости от оплаты товара денежные средства возвращаются либо наличными на месте, либо безналичным платежом в течение 3-5 рабочих дней.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества производятся в соответствии и в установленные законом сроки. В течение гарантийного срока – произвести обмен на аналогичный товар, в случае подтверждения его неисправности по вине производителя. Спорные случаи рассматриваются индивидуально в рамках законодательства и в максимально короткий срок.

Возврат денежных средств

В случае оплаты безналичными денежными средствами, возврат производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату товара. В случае оплаты наличными – возвращаются наличные денежные средства.

Сроки возврата:

наличными – сразу при обращении;
безналичными – в течение 3-5-ти банковских дней с момента обращения.